郵件的結尾通常被認為是一封郵件zui簡(jiǎn)單的部分，大多數人都會(huì )出于慣性在郵件結尾寫(xiě)上“zui誠摯的問(wèn)候（Warmest Regards）”或是“感謝（Thanks）”，并不會(huì )多加考慮。然而，Boomerang對超過(guò)35萬(wàn)封電子郵件的研究發(fā)現，郵件的結尾對郵件的回復率有重要的影響。
　　電子郵件的結尾主要取決于通信對象。例如，當和父母進(jìn)行通信時(shí)，“愛(ài)（Love）”是一個(gè)很好的結尾。但是，當和工作伙伴進(jìn)行通信時(shí)，顯然需要選擇一個(gè)更加正式的結尾。調查結果顯示，在結尾表示致謝的電子郵件得到回復的概率是62%，而一封沒(méi)有致謝的電子郵件得到回復的概率是46%。相較之下，在結尾表示致謝能夠提高35%的回復概率?！度烁衽c社會(huì )心理學(xué)》雜志（Journal of Personality and Social Psychology）在2010年就曾刊文表示，在求職郵件中，在結尾表示感謝的求職者獲得職位的可能性是沒(méi)有表示感謝的兩倍以上。
　　Boomerang的調查發(fā)現，“感謝（Thanks）”、“問(wèn)候（Regards）”、“謝謝（Cheers）”、“的問(wèn)候（Best Regards）”、“提前感謝（Thanks in advance）”、“感謝您（Thank you）”、“祝好（Best）”和“誠摯的問(wèn)候（Kind Regards）”是zui高頻的八個(gè)結束語(yǔ)。不同的結束語(yǔ)對應的郵件回復率如下：
  提前感謝（Thanks in advance）  65.7％
  感謝（Thanks）  63.0％
  感謝您（Thank you）  57.9％
  謝謝（Cheers）  54.4％
  誠摯的問(wèn)候（Kind Regards）  53.9％
  問(wèn)候（Regards）  53.5％
  的問(wèn)候（Best Regards）  52.9％
  祝好（Best）  51.2%
　　值得注意的是，類(lèi)似“問(wèn)候（Regards）”這樣的通用結尾獲得的響應率較低，而“祝好（Best）”的響應結果是zui差的。事實(shí)證明，“提前感謝（Thanks in advance）”獲得的回復率zui高。對于那些期盼得到回復的發(fā)件人來(lái)說(shuō)，不妨將自己的簽名檔設置為“提前感謝（Thanks in advance）”。